Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей мобильного приложения SmartSMM (далее — «Приложение»), распространяемого через App Store.

Используя Приложение, Пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики конфиденциальности.

1. Общие положения

1.1. Мы уважаем право Пользователей на конфиденциальность и принимаем необходимые меры для защиты персональных данных.

1.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с:

• требованиями Apple App Store Review Guidelines;
• законодательством Республики Казахстан;
• международными принципами защиты персональных данных (GDPR — при применимости).

1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Приложение может получить о Пользователе в процессе использования.

2. Персональные данные Пользователей

2.1. Данные, предоставляемые Пользователем

В рамках использования Приложения Пользователь может добровольно предоставлять следующие данные:

• имя и фамилия;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• данные учетной записи;
• иные данные, вводимые Пользователем при работе с функционалом Приложения.

2.2. Автоматически собираемые данные

При использовании Приложения автоматически могут собираться:

• тип и модель устройства;
• версия операционной системы iOS;
• язык интерфейса устройства;
• IP-адрес;
• обезличенные идентификаторы устройства;
• информация о взаимодействии с Приложением (события, ошибки, продолжительность сессий).

3. Цели сбора и обработки данных

Собранные данные используются исключительно для:

• обеспечения корректной работы Приложения;
• предоставления Пользователю функциональных возможностей;
• улучшения качества и стабильности работы;
• анализа производительности и пользовательского опыта;
• связи с Пользователем при необходимости;
• соблюдения требований законодательства и правил App Store.

4. Использование сторонних сервисов

4.1. Приложение может использовать сторонние сервисы (аналитика, серверная инфраструктура, облачные решения), которые обрабатывают данные в рамках собственных политик конфиденциальности.

4.2. Передача данных таким сервисам осуществляется только в объёме, необходимом для функционирования Приложения.

4.3. Персональные данные Пользователей не передаются третьим лицам для рекламных или маркетинговых целей.

5. Хранение и защита данных

5.1. Персональные данные хранятся в защищённых системах с применением технических и организационных мер безопасности.

5.2. Доступ к данным имеют только уполномоченные лица.

5.3. Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, либо в сроки, установленные законодательством.

6. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

• получать информацию о своих персональных данных;
• требовать исправления неточных или устаревших данных;
• запрашивать удаление персональных данных;
• отзывать согласие на обработку данных;
• ограничивать обработку персональных данных.

Запросы направляются по контактным данным, указанным ниже.

7. Удаление персональных данных

Пользователь вправе запросить удаление своих персональных данных:

• через функционал Приложения (если предусмотрено);
• путем обращения в службу поддержки.

После получения запроса данные удаляются или обезличиваются в разумные сроки, если иное не требуется законодательством.

8. Использование cookie и аналогичных технологий

Приложение может использовать аналогичные технологии для:

• анализа использования;
• повышения удобства Пользователя;
• обеспечения стабильной работы Приложения.

9. Конфиденциальность данных несовершеннолетних

Приложение не предназначено для использования лицами младше 13 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей. В случае выявления таких данных они подлежат удалению.

10. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по соответствующему URL. Продолжение использования Приложения означает согласие с обновлённой редакцией.